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よくある質問

よくある質問 » 契約・料金について

よくある質問と回答集です。サービスご利用時の参考としてご活用ください。こちらに掲載されていない内容に関しましては【 お問合せフォーム 】よりお問い合わせください。

複数の契約をしたいのですが、一度に振込みをしてもいいですか?

入金確認を迅速に行う為、請求ごとのお振込みをお願い致しております。

『 振込人名義=契約の名義 』 『 請求金額=振込金額 』 にて照合致しておりますので、合算料金などでお支払された場合、入金確認が出来ません。

その為、必ず契約ごとの料金にてお振込頂きます様お願い致します。

解約に伴う返金はありますか。

【利用規約】にも掲載のように、ご入金後のお客様理由のご返金には応じておりません。

ご入金後の契約キャンセル及び返金はできませんのでご了承ください。

利用料金以外の料金は発生しませんか。

弊社よりご請求します金額につきましては下記の通りとなります。

・初期設定費用(新規契約時のみ)
・ご利用料金
・独自ドメイン用SSL設定・モバイル版SSL設定費用(オプション時)
・独自ドメイン用SSL更新・モバイル版SSL更新費用(上記SSL設定オプションお申し込み時) ※

※SSL更新費用は、SSLオプションお申込み後1年以上ご契約を頂く際に請求させて頂きます。